Vocalocity "Оранжевый свет" на SPA942
Вторника, 23 декабря 2008 | Автор: админ
Мы были иметь много проблем с нашей VOIP службы на мою работу, телефоны станут неактивными / пропущенных звонков / ужасным качеством звука .... после нескольких месяцев пытаются устранить проблему и прохождение 3 маршрутизаторы, получая FIOS и кабельные мы были готовы оставить службу, когда их ИТ, наконец, пришли через с решением:
Если индикаторы на телефоне свою очередь, янтарь иногда и вы не можете делать и принимать вызовы в то время, как правило, означает, что телефон теряет связь с нашей сетью. Есть несколько простых изменений в настройки, которые помогут сделать подключение телефона более стабильной. Следующие инструкции требуют, чтобы у вас есть доступ к телефону и сам компьютер, который находится на той же сети, телефон (как правило, подключены к одному маршрутизатору или коммутатору.) Если у вас несколько телефонов, которые столкнулись с этой проблемой, то вам нужно для завершения этого процесса на каждом телефоне.
1. Получить IP-адрес вашего телефона. Это можно увидеть, нажав кнопку Меню на телефоне (кнопка, которая выглядит как лист бумаги со сложенным в правом верхнем углу) и затем нажать 9.
2. Тип IP-адрес находится в разделе "Текущие IP" непосредственно в адресной строке веб-браузера на вашем компьютере. Вам не нужно HTTP или WWW.
3. Теперь Вы находитесь в странице конфигурации Linksys. Нажмите на администратора Войти в правом верхнем углу, а затем нажмите кнопку Дополнительно в правом верхнем углу.
4. Нажмите на Ext 1 таб. Существуют три изменения настроек вы будете делать здесь.
5. В пункте Настройки NAT, изменения отображения NAT Включение и NAT Keepalive Включить, чтобы номер
Как правило, телефон посылает регистрации сигналов на наш сервер каждые 30 секунд, чтобы мы знали, что он все еще там. NAT Keepalive это сигнал, который может наступать на пальцы регистрации телефона запросы.
6. В разделе Параметры SIP, измените локальный порт SIP.
По умолчанию, это будет установлено в 5060, но если ваш маршрутизатор видит больше, чем одно устройство использует порт 5060 для взаимодействия с ним, он может получить перегружены. Таким образом, каждый телефон и каждое расширение в вашей сети должны иметь уникальный номер порта SIP. Предпочтительный диапазон составляет от 5060 до 5080, но вы можете пойти до 50000, если это необходимо.
Мы рекомендуем избегать использует порт 5060, как это порт по умолчанию для большинства SIP-устройств, а также иных сообщений SIP, такие как мгновенный обмен сообщениями. Мы также рекомендуем ошеломляющие ваши порты. Если вы используете SiP порт 5061 для первого телефона / расширения, ваш второй телефон следует использовать 5062, и так далее.
7. Под прокси и регистрации, изменение регистра Истекает срок до 30 лет.
Как правило, телефоны пошлет нам регистрации сигналов каждые 30 секунд автоматически, но некоторые телефоны могут потребоваться специальные инструкции. Это способ заставить телефон, чтобы отправить нам регистрации сигналов в соответствующее время.
8. В верхней части страницы нажмите на вкладку Provisioning. Первые две настройки на странице Предоставление Включение и Resync на Reset. Убедитесь, что это установлено значение Нет Эти опции заставит ваш телефон, чтобы вернуться к настройкам по умолчанию, определенные в файл обеспечения на серверах на сброс, а это значит, вы потеряете сделанные изменения.
9. Выделите нижней части страницы, и нажмите на кнопку Отправить все изменения. Ваш телефон будет сброшен, и, когда речь идет резервное копирование он должен иметь более стабильное подключение к нашей сети.
Если вы завершили этот процесс и найти, что телефоны все еще получаю оранжевые огни периодически, вам может понадобиться, чтобы сделать полную перезагрузку сети. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете связаться с нами для получения инструкций.
Я надеюсь, что это полезно для вас.
Читать старые сообщения:
Привет,
Я так рада, что я наткнулся на эту статью - это было быстрее, чем помощь Vocalocity себя! Я понимаю, что это очень старый уже, но я хотел показать свою признательность и также попросить еще одну вещь - как только я применил эти изменения и получили мой телефон обратно и работает вопрос в том, что все они имеют неправильное время, а не даже тот же самый неподходящий момент. Если вы все еще там, есть какие-либо мысли?
Еще раз спасибо,
Мэтт
Если вы Войти в IP-телефона через веб-браузер:
PS Я позвонил Vocalocity и попросить их прислать мне последнюю версию прошивки для телефонов, и все они, кажется, работают действительно хорошо сейчас. Мой предыдущий прошивки было действительно плохо было бы "оранжевые" самый раз.
Большое спасибо! Это было такое невероятное помочь мне. И, к лучшему или худшему, легче, чем поддержка Vocalocity в. > _>
Привет я до имеющих оранжевый свет, и он держит повторной инициализации .. может кто-то помочь, пожалуйста .. все мои SPA941 работает нормально .. но это уже EOL, следовательно, получить SPA942, но сталкивается с все это вопрос ..